FiberContact / Beratung
Von der ersten Bedarfsanalyse bis zur langfristigen Betreuung – FiberContact begleitet Unternehmen bei der Auswahl, Umsetzung und Weiterentwicklung passender Kommunikations- und Digitallösungen.
Wir analysieren Ihre aktuelle Situation, Anforderungen und Ziele, um den tatsächlichen Bedarf Ihres Unternehmens zu ermitteln.
Wir prüfen bestehende Lösungen auf Leistungsumfang, Kosten und tatsächliche Nutzung.
Wir vergleichen passende Anbieter und Lösungen anhand Ihrer individuellen Anforderungen.
Wir entwickeln aus den passenden Möglichkeiten eine auf Ihr Unternehmen abgestimmte Gesamtlösung.
Wir betrachten nicht nur die Kosten, sondern auch mögliche Effizienz- und Optimierungspotenziale.
Wir begleiten die Umsetzung und koordinieren die notwendigen Schritte mit den jeweiligen Anbietern und Partnern.
Wir unterstützen dabei, verschiedene Kommunikations- und Digitallösungen sinnvoll miteinander zu verbinden.
Auch nach der Umsetzung prüfen wir, wo sich bestehende Lösungen weiterentwickeln und an neue Anforderungen anpassen lassen.
FiberContact bleibt Ihr zentraler Ansprechpartner für Ihre Telekommunikations- und digitalen Geschäftslösungen.
Use Case · Beispielhaft & anonymisiert
Ein beispielhafter Use Case zeigt, wie FiberContact Unternehmen von der Analyse bis zur passenden Gesamtlösung begleitet.
Ausgangssituation
Ausgangssituation
Eine mittelständische Hausverwaltung nutzt verschiedene Telekommunikations- und Digitallösungen. Die einzelnen Systeme funktionieren – sind jedoch nicht aufeinander abgestimmt.
Die Herausforderung: Viele einzelne Lösungen, aber keine gemeinsame digitale Infrastruktur.
FiberContact analysiert die bestehende Infrastruktur und schafft Transparenz über Systeme, Verträge und Prozesse.
Internet & Netzwerk
Anschlüsse, Bandbreiten und Verfügbarkeit
Telefonie & Mobilfunk
Tarife, Rufnummern und Erreichbarkeit
Digitale Systeme
CRM, Kommunikation und bestehende Software
Hardware
Arbeitsplätze und Endgeräte
Verträge & Kosten
Anbieter, Laufzeiten und laufende Kosten
Ergebnis: Ein klarer Überblick über den digitalen Ist-Zustand.
Auf Basis der Analyse entwickelt FiberContact eine passende Lösungsarchitektur und vergleicht geeignete Anbieter, Technologien und Systeme.
Glasfaser / Business-Internet
Leistungsfähige und zuverlässige Konnektivität
Cloud-Telefonie
Flexible Kommunikation für Büro und mobiles Arbeiten
Mobilfunk
Passende Business-Tarife und mobile Erreichbarkeit
CRM-System
Zentrale Verwaltung von Kontakten und Vorgängen
KI-Lösungen
Automatisierung wiederkehrender Kommunikation und Prozesse
Hardware & Endgeräte
Passende Geräte für Mitarbeiter und Arbeitsplätze
Aus einzelnen Produkten entsteht eine abgestimmte Lösungsarchitektur.
Der Mehrwert entsteht nicht durch möglichst viele Lösungen – sondern dadurch, dass sie miteinander funktionieren.
Anrufe intelligent weiterleiten
Kunden erreichen direkt den richtigen Ansprechpartner.
Informationen zentral verfügbar machen
Kontakte und Vorgänge können im CRM zusammengeführt werden.
Prozesse automatisieren
KI kann wiederkehrende Anfragen unterstützen oder vorqualifizieren.
Ortsunabhängig arbeiten
Mitarbeiter bleiben über Telefonie, Mobilfunk und digitale Systeme erreichbar.
Aus einzelnen Produkten wird eine gemeinsame digitale Infrastruktur.
FiberContact begleitet die Umsetzung und koordiniert die ausgewählten Lösungen.
Bereitstellung
Internet-, Mobilfunk- und Telefonielösungen koordinieren
Telefonie & Rufnummern
Portierungen und neue Telefoniestrukturen umsetzen
Systemeinrichtung
CRM-, Cloud- und KI-Lösungen konfigurieren
Integration & Hardware
Systeme, Schnittstellen und Endgeräte zusammenführen
Nicht nur eine Empfehlung – sondern eine umsetzbare Gesamtlösung.
Digitale Infrastruktur ist kein einmaliges Projekt. FiberContact begleitet Unternehmen auch bei der Weiterentwicklung.
Neue Mitarbeiter integrieren
Standorte ergänzen
Tarife und Verträge optimieren
Automatisierungen erweitern
Systeme an neue Anforderungen anpassen
FiberContact bleibt zentraler Ansprechpartner für die digitale Infrastruktur.
Vorher
Nachher
FiberContact verbindet Telekommunikation, digitale Unternehmenslösungen und Hardware zu einer Infrastruktur, die zum Unternehmen passt.
Ihre digitale Infrastruktur – ein Ansprechpartner.
Infrastruktur analysieren lassenNetzwerk
Für unterschiedliche Anforderungen greifen wir auf geeignete Lösungen und Technologiepartner zurück. FiberContact bleibt dabei Ihr zentraler Ansprechpartner.
